Soluzioni Mirate

Assistenza pre-vendita e analisi fattibilità

Analisi di fattibilità e proiezione dei risultati, idee per la risoluzione dei problemi, proposte per la configurazione e indicazioni di compatibilità con il sistema produttivo in uso: Pedrazzoli è il supporto concreto nelle decisioni i investimento.

Servizi

  1. Studio della configurazione impianto più appropriata alle esigenze del cliente.
  2. Fattibilità dei progetti.
  3. Integrazione delle macchine in sistemi produttivi nuovi o già esistenti.
  4. Proposta budgetaria.
  5. Produzione di prototipi.

Attrezzature e campionature pre-serie
Per testare gli standard qualitativi della macchina e studiare soluzioni e strategie produttive ad hoc, offriamo la possibilità di realizzare campionature e pre-serie.

Assistenza tecnica post-vendita
Per l’intera vita del prodotto, usufruirai della rete internazionale di tecnici specializzati Pedrazzoli, per soddisfare ogni esigenza in tempi ristretti.
Supporto telefonico o via email:
per risolvere in tempo reale possibili guasti di lieve o media entità, per avere assistenza durante l’installazione dei macchinari meno complessi e per qualsiasi esigenza tecnica. Tenete sempre a portata di mano il modello e il numero di matricola della macchina.

Intervento tecnico sul posto per necessità particolari o per check up completi della macchina (che garantiscono gli standard di sicurezza e funzionalità), la squadra specializzata Pedrazzoli interviene presso la sede del Cliente, anche in affiancamento ai partner tecnici locali.

Rete di assistenza autorizzata
Un’ampia rete di Centri Assistenza Tecnica Autorizzati è dislocata a livello mondiale, per interventi rapidi e puntuali.

Ricambistica originale
I ricambi costruiti appositamente per le macchine Pedrazzoli garantiscono i livelli di prestazioni, affidabilità e sicurezza originali, garantendo il mantenimento del valore del macchinario nel tempo.

I tecnici dell’area Service sono a tua disposizione per individuare e montare il ricambio appropriato in relazione all’anno di produzione e alla configurazione (tieni a portata di mano il modello e il numero di matricola della macchina).

Contatta la Divisione Ricambistica per informazioni o ordini, grazie al fornitissimo magazzino il tuo ordinativo sarà evaso rapidamente.

 

 

Formazione del personale

Formazione del personale
Offriamo a tutti gli interessati sessioni di training presso la sede di Bassano del Grappa o presso la sede del Cliente rivolte all’apprendimento del funzionamento del singolo macchinario, mentre ai nostri rivenditori autorizzati, ai centri assistenza tecnica autorizzati, agli importatori e ai partner internazionali offriamo sessioni per l’approfondimento della conoscenza dell’intera gamma.

Formazione tecnica
Organizziamo corsi di formazione specifica per il personale, per operare in sicurezza e sfruttare al meglio le prestazioni del nostro prodotto, dall’avvio della macchina alla programmazione del ciclo di lavorazione con le relative regolazioni.

Formazione tecnico commerciale
Offriamo corsi di formazione per la rete di vendita, per approfondire le conoscenze sulla prima installazione, sull’utilizzo, sulla programmazione e sugli accorgimenti che agevolano da subito l’uso delle macchine.